Politique de retours - Les Mini Pas
Délai de retour Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter en cas de problème.
Comment initier un retour Envoyez un email à bonjour@lesminipas.com avec :
- Votre numéro de commande
- La raison du retour
- Une photo du produit si défectueux
Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Remboursement Une fois le retour accepté, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours sur votre moyen de paiement initial.
Produit défectueux En cas de produit défectueux, nous prenons en charge le remplacement ou le remboursement intégral, sans frais pour vous.
Contact bonjour@lesminipas.com