Vos questions, nos réponses

1. Quelle taille choisir pour mon enfant ?

Mesurez la longueur du pied de votre tout-petit et référez-vous au tableau ci-dessous. En cas de doute entre deux tailles, prenez la plus grande.

18/19 — 0-6 mois — ~11 cm 20/21 — 6-12 mois — ~11,5 cm 22/23 — 12-18 mois — ~12,5 cm 24/25 — 18-24 mois — ~13,5 cm 26/27 — 2-4 ans — ~14,8 cm

L'âge est donné à titre indicatif - la longueur du pied reste le meilleur repère.

2. Quels sont les délais de livraison ?

Vos chaussures sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison prend ensuite 10 à 15 jours selon votre localisation. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.

3. La livraison est-elle gratuite ?

Nous livrons en France et en Belgique. La livraison est offerte à partir de 2 paires. Pour une seule paire, les frais de livraison sont de 10,00€.

4. Comment fonctionne le retour ?

Vous disposez de 14 jours pour retourner votre commande. Les chaussures doivent être non portées et dans leur emballage d'origine. Consultez notre politique de retours pour tous les détails.

5. Ces chaussures sont-elles adaptées aux premiers pas ?

Oui - c'est précisément pour ça qu'elles ont été conçues. La semelle en caoutchouc souple est antidérapante sans rigidifier le pied, et la forme arrondie respecte le développement naturel des petits orteils.

6. Puis-je les laver en machine ?

Oui, en machine à 30°C en programme délicat. Nous recommandons un filet de lavage pour préserver les motifs.

7. C'est pour offrir - puis-je faire livrer à une autre adresse ?

Absolument. Lors de la commande, renseignez simplement l'adresse du destinataire. Aucun prix n'apparaît sur le bon de livraison.

8. Comment contacter la boutique ?

Pour toute question, écrivez-nous à bonjour@lesminipas.com. Nous répondons sous 48h du lundi au vendredi.